Controlo da qualidade

O Plano da Qualidade (PQ) permite responder a requisitos essenciais do SGQ, tendo por objectivo localizar e descrever, no ciclo da realização do produto ou da prestação do serviço, as acções de inspecção e ensaio a efectuar pelo executante, de forma planeada e sistemática, e incidindo sobre todas as fases do ciclo de realização. O PQ descreve "como", "quando", "onde", "o quê" e "quem", no ciclo do produto ou do serviço, tem de comprovar a conformidade das diferentes operações com os requisitos aplicáveis.

No PQ são identificados o local da inspecção e ensaio, as actividades abrangidas, a dimensão da amostra a inspeccionar ou ensaiar, as normas e especificações das inspecções e ensaios, os responsáveis pela execução do plano e o equipamento necessário.

No âmbito do PQ, os métodos de controlo da qualidade utilizados permitem ao dono da obra ajuizar correctamente e em tempo oportuno quanto à conformidade com o especificado dos diversos produtos e serviços executados ou que lhe são fornecidos, garantindo o eficiente desempenho e a durabilidade da sua obra.